Смерть близкого человека — это не только эмоциональное потрясение, но и груз организационных вопросов. В ситуации, когда каждая минута на счету, а сил на посещение ведомств нет, государство предлагает дистанционное решение. Оформить материальную помощь на погребение можно, не выходя из дома. Этот процесс через портал Госуслуги — не просто техническая процедура. Это возможность получить поддержку, минуя лишние встречи с бюрократией в дни траура.
Ключевое условие: кто имеет право подать заявление
Пособие на погребение — это единовременная выплата, предназначенная для компенсации части расходов. Важно понимать, что получателем выступает не наследник, а тот, кто фактически взял на себя организацию и оплату похорон. Это может быть родственник, супруг, иное лицо или даже специализированная служба, предоставившая услуги. Главное — наличие документов, подтверждающих факт смерти и произведённые расходы. Если умерший был пенсионером, обращаться нужно в Пенсионный фонд, если работал — к его последнему работодателю, а если не работал и не был пенсионером — в органы соцзащиты.
Необходимые документы: цифровой пакет
Прежде чем начать заполнение заявления на Госуслугах, стоит подготовить электронные копии (сканы или чёткие фото) следующих документов:
- Свидетельство о смерти. Выдаётся органами ЗАГС на основе медицинского свидетельства о смерти.
- Паспорт заявителя (того, кто оформляет пособие).
- Документы, подтверждающие расходы. Это могут быть договоры и квитанции об оплате ритуальных услуг, транспорта, установки памятника (в рамках установленного лимита).
- Реквизиты банковского счёта заявителя для перечисления средств.
- Трудовая книжка или справка с последнего места работы умершего (в зависимости от того, куда подаётся заявление).
Без этих документов электронная услуга не может быть оказана.
Пошаговый маршрут на портале: от поиска до подачи
Процесс того, как оформить пособие на погребение через госуслуги, требует подтверждённой учётной записи. Если она есть, алгоритм сводится к нескольким шагам.
- Войдите в личный кабинет на портале gosuslugi.ru.
- Воспользуйтесь строкой поиска услуг. Введите ключевую фразу: «Пособие на погребение».
- Система предложит несколько вариантов в зависимости от статуса умершего (пенсионер, работавший гражданин и т.д.). Вам нужно выбрать верный. Например, «Назначение пенсионеру пособия на погребение».
- Внимательно прочитайте описание услуги, условия предоставления и нажмите кнопку «Получить услугу».
- Заполните открывшуюся электронную форму. Многие данные (ваши паспортные данные, СНИЛС) система подставит автоматически. Вам нужно будет вручную ввести сведения об умершем, реквизиты для выплаты, а также загрузить подготовленные сканы документов в указанные поля.
- Отправьте заявление на рассмотрение. Вам придёт уведомление о регистрации заявки с присвоенным номером.
Что происходит после отправки: статусы и сроки
Заявление проходит межведомственный электронный обмен. Отделение Пенсионного фонда или соцзащиты самостоятельно запрашивает необходимые справки из других госорганов. Ваша задача — следить за статусом в личном кабинете. В случае необходимости, специалист может отправить запрос на предоставление недостающих документов. Закон устанавливает срок для принятия решения — не более 10 рабочих дней со дня приёма заявления. Выплата должна поступить на указанный счёт не позднее 26-го числа месяца, следующего за месяцем обращения.
Типичные сложности и как их обойти
Даже в цифровом процессе есть нюансы, которые могут замедлить получение выплаты.
Ошибка в выборе услуги. Если умерший был неработающим пенсионером, а вы подали заявление как на работавшего, его отклонят. Внимательно читайте описание категории.
Некорректные сканы документов. Файлы должны быть читаемыми, все углы документов видны, текст не размыт.
Отсутствие подтверждённого аккаунта. Без него подать заявление невозможно. Подтвердить учётную запись можно через банк, МФЦ или почту.
Требование оригиналов. В редких случаях, если в ходе межведомственного взаимодействия возникают противоречия, ведомство может пригласить вас для предоставления оригиналов документов. Это исключение, а не правило.