Большинство пользователей видят в баллах Delivery Club лишь мелкое поощрение, цифру в углу экрана, на которую не стоит обращать внимание. Это ошибка. Для тех, кто понимает правила игры, баллы становятся реальной скидкой в 5, 10, а иногда и 15% от каждого заказа. Получать их можно десятком способов, но лишь часть из них лежит на поверхности.
Базовый принцип: за что платят «валютой» сервиса
Система лояльности Delivery Club строится на простой схеме: чем активнее и вовлеченнее вы как клиент, тем больше баллов получаете. Это не благотворительность, а взаимовыгодный обмен. Компания стимулирует частые заказы, обратную связь и использование дополнительных услуг. Ключевое правило: 1 балл равен 1 рублю, которым можно частично или полностью оплатить следующий заказ. Но чтобы эти рубли копились, нужно знать все точки входа.
Основные источники: откуда текут баллы
Чтобы систематически получать баллы в Delivery Club, сфокусируйтесь на трех главных каналах.
- Прямые заказы. Это самый существенный поток. Баллы начисляются за каждый завершенный и оплаченный заказ из ресторана, магазина или аптеки. Важный нюанс: сумма начисления часто составляет от 3% до 7% от стоимости заказа, но без учета стоимости доставки и чаевых курьеру. Точный процент можно увидеть в деталях акции или в разделе «Мои бонусы».
- Написание отзывов. После получения заказа вам приходит предложение оценить ресторан и курьера. Развернутый текстовый отзыв с фотографией еды может принести 10-30 баллов. Делать это стоит регулярно, ведь это один из самых легких способов получить небольшой, но стабильный бонус.
- Участие в акциях и челленджах. Delivery Club регулярно запускает тематические акции: «закажи трижды в этом месяце — получи 300 баллов», «попробуй три новых ресторана», «заказ в определенный день недели». Отслеживать их нужно в отдельной вкладке «Акции» в приложении.
Скрытые резервы: как увеличить накопление
Помимо очевидных путей, существуют менее известные, но эффективные методы.
- Заказ через приложение. Иногда бонусная политика отличается в пользу мобильного приложения. Загрузка и использование аппа могут давать единовременный бонус (например, 100 баллов при первом заказе), а также доступ к эксклюзивным промокодам.
- Оформление подписки «Клубная карта». Платная подписка — это уже продвинутый уровень. Она не только дает бесплатную доставку от определенной суммы, но и повышенный процент кэшбэка баллами за каждый заказ, что значительно ускоряет их накопление для частых пользователей.
- Реферальная программа. В разделе «Пригласить друга» можно найти уникальную ссылку. Когда новый пользователь совершит по ней свой первый заказ, вы оба получите ощутимый бонус, например, по 200 баллов. Это работает, если ваш круг знакомых еще не исчерпал лимит на регистрацию в сервисе.
- Покупка подарочных карт. В некоторые периоды при покупке электронной подарочной карты Delivery Club на определенную сумму вам могут начислить дополнительный процент баллами.
Технические детали и ограничения, о которых молчат
Чтобы стратегия работала, нужно помнить о подводных камнях. Баллы имеют срок действия — обычно 6 или 12 месяцев с момента начисления. Старые неиспользованные баллы списываются. Ими нельзя оплатить доставку и чаевые курьеру — только товары из заказа. Кроме того, существует лимит на оплату баллами: часто это 50% от суммы текущего заказа. Остальное нужно доплатить деньгами. Баллы за отзывы начисляются не мгновенно, а после модерации, которая может занять до нескольких дней.
Стратегия эффективного накопления: мыслить как игрок
Просто заказывать еду — недостаточно. Чтобы по-настоящему много получать, нужен план.
- Концентрируйтесь на акциях-челленджах. Вместо спонтанных заказов, сверяйте свои планы по еде с текущими акциями. Нужно заказать три раза из пиццерий? Сделайте это в период соответствующей акции и получите двойную выгоду: еду и бонус.
- Пишите отзывы всегда. Сделайте это привычкой. Потратив 2 минуты на фото блюда и пару строк текста, вы за год можете накопить на небольшой, но бесплатный десерт или салат.
- Следите за сроком жизни баллов. Периодически заходите в раздел «Мои бонусы» и смотрите, какие баллы скоро сгорят. Планируйте заказ так, чтобы использовать их до истечения срока.
- Используйте баллы умно. Самый выгодный способ — тратить их на дорогие позиции в заказе (например, пицца или роллы), а не на добавки. Так вы сильнее снижаете итоговый чек.